Perguntas Frequentes (FAQ)
O CBD é um dos componentes presentes na planta Cannabis e possui propriedades terapêuticas que podem ser benéficas para várias condições de saúde, tais como Insônia, Ansiedade, Depressão, Dor Crônica, Enxaqueca, Estresse Pós-Traumático, Artrite, Autismo, Alzheimer, Parkinson, Diabetes e outras doenças. É aconselhável buscar a orientação de um médico para determinar a utilização adequada.
Você deve aderir à quantidade indicada pelo seu médico na prescrição, e ele ainda pode modificar a dosagem ao longo do tratamento, visando uma eficácia mais adequada do produto em sua terapia.
A etapa inicial envolve uma consulta com um médico, onde você discutirá com um profissional de saúde que determinará o tratamento mais adequado para sua situação. É importante lembrar que todos os produtos derivados de Cannabis são comercializados apenas mediante receita médica.
A Anvisa não faz restrições quanto à especialidade médica que pode prescrever produtos de cannabis, não sendo responsável pela avaliação do exercício profissional. Em nosso site principal (https://moonlionhemp.com.br/), você pode acessar uma lista de profissionais qualificados para prescrever esses produtos.
- 1. Receita médica
- 2. Autorização da ANVISA para importar o produto
- 3. Comprovante de residência
- 4. Cópia digitalizada de um documento oficial com foto (Ex: RG, CHN, Passaporte).
É um processo natural na compra dos produtos Moonlion.
Em nosso e-commerce, ao chegar no processo de Checkout (finalização da compra) será mostrado campos para você fazer o envio da documentação, não sendo possível prosseguir com a compra caso não faça o anexo dos documentos.
Após o anexo dos documentos, você poderá finalizar a compra e avançar para o próximo passo. O próximo passo é a conferencia da documentação pela equipe Moonlion, se estiver tudo correto, o status de sua compra será alterado para “Pagamento Pendente“, liberando o link para pagamento e por fim finalizar sua compra.
Você recebera a notificação em seu e-mail ou poderá fazer login em sua conta no nosso site e acompanhar tudo em “Meus Pedidos”, inclusive, visualizar o botão de “Pagar“.
Se ainda assim, surgir duvidas, entre em contato com nossa equipe via e-mail ou WhatsApp.
O pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito em até 3x sem juros ou 6x com 5% de acréscimo. Você ainda pode pagar via PIX ou Boleto.
Depois de confirmado o pagamento, o pedido será despachado no prazo de 24 horas úteis. A entrega é estimada entre 14 e 21 dias, considerando que o medicamento precisa passar pela fiscalização da Anvisa ao entrar no Brasil. É importante salientar que a legislação não estabelece um prazo específico para a análise da Anvisa, e essa será realizada o mais rápido possível, conforme os recursos e pessoal disponíveis. Portanto, os prazos mencionados são apenas uma previsão aproximada.
Após a confirmação do envio, será fornecido um código de rastreamento da empresa de transporte utilizada, que pode ser UPS, Fedex ou DHL. Com esse código, você poderá monitorar o trajeto do produto.
Embora os canabinoides geralmente sejam vistos como moléculas seguras, alguns produtos de Cannabis podem causar efeitos colaterais, muitas vezes suaves, que dependem da quantidade consumida pelo paciente. O médico deve instruir o paciente a respeito dessas possíveis reações adversas, garantindo que sejam compatíveis com o tratamento prescrito.
O produto necessita ser guardado em temperatura ambiente, dentro da faixa de 15°C a 30°C, e protegido de exposição excessiva à luz, calor e umidade.
Até o momento, as resoluções da Anvisa que dispõem sobre a utilização de produtos de Cannabis para fins medicinais referem-se apenas a seres humanos, embora o uso veterinário venha sendo cada vez mais discutido. Entretanto, é o Ministério da Agricultura, Pesca e Abastecimento (MAPA) que regulamenta o uso de produtos em animais.
Sim. Se você possui um médico que desconhece os procedimentos para prescrever medicamentos derivados de cannabis, mas tem interesse em fazê-lo, você pode nos fornecer seu contato para que possamos explicar os processos a ele. Ao fazer isso, você estará contribuindo para expandir as opções de tratamento para outros pacientes e, consequentemente, aumentar as oportunidades para uma melhor qualidade de vida.
Fundada na Califórnia por um brasileiro, a MoonLion começou suas operações em 2014, servindo pacientes por meio de associações conhecidas como “collectives.” Com a legalização do uso recreativo no estado da Califórnia em 2018, a Moonlion deu início ao seu processo de comercialização em estabelecimentos licenciados pelo governo, conhecidos como “dispensaries,” e atualmente está presente em 32 dessas lojas. A resolução da ANVISA aprovada no final de 2019 pavimentou o caminho para o lançamento da marca Moonlion Hemp no Brasil em 2020.
O ano de 2021 marcou o início das operações da marca no Brasil, trazendo toda a experiência e conhecimento acumulados durante os anos de atuação no mercado americano. Desde seus primeiros dias, a Moonlion tem fornecido aos seus pacientes certificados de análise de seus produtos, testados por laboratórios credenciados, mesmo antes de tal prática se tornar obrigatória.
Com toda certeza! Você pode entrar em contato conosco, das 08 às 12 e das 13:30 às 18:00.
Através do contato@moonlionhemp.com, WhatsApp (+1) 949 929 80-76 ou redes sociais @moonlionhemp